プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当窓口は、ご相談やお手続きに必要な範囲で、次のような情報をお預かりすることがあります。取得する項目は、ご相談の内容や進み方に応じて異なります。

• お名前、連絡先（メールアドレス・電話番号・LINE のアカウント情報等）、ご住所その他ご本人を特定する情報
• ご所有またはご検討中の不動産に関する情報（所在・面積・階数・築年・権利関係・借入の状況等）
• ご相談の内容、ご希望条件、ご事情、ご検討状況、当窓口とのやりとりの記録
• ご相談やお取引を進めるうえで、法令上または実務上必要となる書類・情報（本人確認書類、登記事項証明書、住宅ローンに関する情報等）
• フォームの送信時刻、送信元のページ、アクセスに関する情報

これらは、ウェブサイトのフォーム、お電話、メール、公式LINE、面談、書面のやりとり等を通じて、ご本人からご提供いただくものを基本とします。

2. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的の範囲で利用します。

• 不動産の売買・賃貸・活用・管理・住み替え等に関するご相談への対応、ご提案、および査定・資料・物件情報・市況情報その他お客様のご要望に応じた情報のご案内のため
• ご相談やお取引に関するご連絡（お電話・メール・公式LINE・郵送等）、日程調整、進捗のご報告のため
• 媒介契約の締結、重要事項説明、契約の履行、契約後のフォローなど、宅地建物取引業に係る業務を株式会社アイプランとして行うため
• ご希望いただいた方への、定点観測の月報、セミナー・サービス・関連情報のご案内のため
• お問い合わせへの回答、本人確認、重要なお知らせのご連絡のため
• サービスの改善、統計資料の作成（個人を特定できない形に加工したもの）のため
• 上記に付随または関連する目的のため

これら以外の目的で利用する必要が生じたときは、あらかじめご本人にお知らせし、必要な場合は同意をいただきます。

3. ご案内メール・情報配信と配信停止

資料請求等でご同意いただいた方には、定点観測の月報やお役立ち情報などをメールでお送りすることがあります。配信を希望されない場合は、お送りしたメールに「停止」とご返信いただくか、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご連絡をいただいた後は、定期的な配信を行いません。ご案内のメールには、送信者の名称と連絡先を表示します。

4. 管理と安全対策

お預かりした個人情報は、漏えい、滅失、き損などが生じないよう、適切な安全対策を講じて管理します。利用目的を達成し、保管の必要がなくなった情報は、法令で定められた保存期間等を考慮したうえで、適切な方法で消去または廃棄します。

5. 第三者への提供と委託

当窓口は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• ご相談やお取引を進めるために必要な範囲で、取引の相手方、金融機関、司法書士・弁護士等の専門家、保証会社、管理会社、その他の関係者に情報を伝える必要がある場合（原則として、その都度ご本人にご説明のうえ行います）

また、メールの配信、データの保管、ウェブサイトの運用等のために、業務の一部を外部の事業者に委託することがあります。委託先には、目的の範囲内で必要な情報のみを提供し、適切に管理されるよう監督します。

媒介契約の締結など宅地建物取引業に係る業務は株式会社アイプランが行い、同社は本ポリシーおよび同社の定めに従って情報を取り扱います。

6. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止等のご請求があったときは、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な範囲で対応します。ご請求は下記のお問い合わせ先までお願いします。

7. 本ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に応じて改定することがあります。改定した場合は本ページに掲載し、掲載したときから適用します。

8. お問い合わせ先

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いします。

窓口

不動産の相談室｜馬渡

運営者

馬渡康輔（宅地建物取引士）

所属

株式会社アイプラン（千葉県知事免許(2)第17039号）

所在地

〒160-0023
東京都新宿区西新宿3丁目3番13号
西新宿水間ビル2F

電話

0424-04-2737

メール

info@mawatarik.com